解放2016年取得了驕人的業(yè)績:中重卡行業(yè)第一,市場份額20.5%。
一汽解放6*4產(chǎn)品持續(xù)發(fā)力,整體銷量10.8萬輛,市場份額31.8%,位居行業(yè)第一。載貨車市場、散雜、綠通、高欄整體銷量6.2萬輛,份額達17%。
自卸車市場實現(xiàn)銷售新標桿、大突破。
在專用車市場實現(xiàn)提升,銷量同比增加10%。
解放人總結出幾大成功因素與大家分享:
1、以客戶為導向,在產(chǎn)品投放上,針對華北、中原等運煤市場,開發(fā)了質(zhì)惠版、寒區(qū)版、輕能產(chǎn)品,與領航版JH6形成新組合;針對散雜、綠通和快遞市場,投放運通版、質(zhì)惠版、J6M快遞版等載貨新產(chǎn)品;輕型和中重型全系列電動車累計實現(xiàn)訂單8000輛。
2、有效推行DMS系統(tǒng),有效促進經(jīng)銷商在客戶開發(fā)、客戶跟蹤、客戶維護等方面形成全流程閉環(huán)管理,經(jīng)銷商客戶保護能力明顯提高;通過開展技能大賽,崗位認證、網(wǎng)絡學院等多種培訓,網(wǎng)絡綜合能力顯提升。
3、加大服務支持,客戶滿意度提升。2016年取消保護里程限制,提升電器件保護期限,實現(xiàn)保用標準提升30%,讓步服務期限最高延長至12個月,讓步服務3492次,同比提升182%。不限里程、免費救援范圍由西南5省擴大到西部14各省市,救援工作達1181次,同比提升118%。有效降低了客戶的維修成本?,F(xiàn)場支持技術故障救援外出救援達到98%的頻次。
4、2016年代理制中心管理水平提升。
5、廠商聯(lián)動,實現(xiàn)京津冀、河南、山東,安徽、江蘇、山西、遼寧等7大省市銷售過萬。實現(xiàn)西南市場突破。銷量提升78%,份額提升4.6%。
6、聚焦重點客戶,大客戶廣度及深度進一步拓展。實現(xiàn)四個專屬營銷模式,提升服務響應速度等等,使大客戶滿意度達到94%,大客戶銷售突破萬輛。
7、針對新GB1589變化,搶先出招,主動處理6*2庫存,迅速開發(fā)3款6*4輕量化適應性產(chǎn)品,引導經(jīng)銷商合理儲備,提前鎖定終端客戶,實現(xiàn)資源信息風險管控與需求熱點切換完美搭接。
一汽集團董事長、黨委書記徐平上臺致辭啦,他的開場白從“60周年,6代車,600萬用戶,解放無不彰顯”開始。
在轎運車市場解放很沉得住氣,以全心全意滿足法規(guī)和市場需求為核心,一旦市場真正啟動,出手的就是真正能滿足要求的產(chǎn)品。
解放2016年取得了驕人的業(yè)績:中重卡行業(yè)第一,市場份額20.5%。
一汽解放6*4產(chǎn)品持續(xù)發(fā)力,整體銷量10.8萬輛,市場份額31.8%,位居行業(yè)第一。載貨車市場、散雜、綠通、高欄整體銷量6.2萬輛,份額達17%。
自卸車市場實現(xiàn)銷售新標桿、大突破。
在專用車市場實現(xiàn)提升,銷量同比增加10%。
解放人總結出幾大成功因素與大家分享:
1、以客戶為導向,在產(chǎn)品投放上,針對華北、中原等運煤市場,開發(fā)了質(zhì)惠版、寒區(qū)版、輕能產(chǎn)品,與領航版JH6形成新組合;針對散雜、綠通和快遞市場,投放運通版、質(zhì)惠版、J6M快遞版等載貨新產(chǎn)品;輕型和中重型全系列電動車累計實現(xiàn)訂單8000輛。
2、有效推行DMS系統(tǒng),有效促進經(jīng)銷商在客戶開發(fā)、客戶跟蹤、客戶維護等方面形成全流程閉環(huán)管理,經(jīng)銷商客戶保護能力明顯提高;通過開展技能大賽,崗位認證、網(wǎng)絡學院等多種培訓,網(wǎng)絡綜合能力顯提升。
3、加大服務支持,客戶滿意度提升。2016年取消保護里程限制,提升電器件保護期限,實現(xiàn)保用標準提升30%,讓步服務期限最高延長至12個月,讓步服務3492次,同比提升182%。不限里程、免費救援范圍由西南5省擴大到西部14各省市,救援工作達1181次,同比提升118%。有效降低了客戶的維修成本。現(xiàn)場支持技術故障救援外出救援達到98%的頻次。
4、2016年代理制中心管理水平提升。
5、廠商聯(lián)動,實現(xiàn)京津冀、河南、山東,安徽、江蘇、山西、遼寧等7大省市銷售過萬。實現(xiàn)西南市場突破。銷量提升78%,份額提升4.6%。
6、聚焦重點客戶,大客戶廣度及深度進一步拓展。實現(xiàn)四個專屬營銷模式,提升服務響應速度等等,使大客戶滿意度達到94%,大客戶銷售突破萬輛。
7、針對新GB1589變化,搶先出招,主動處理6*2庫存,迅速開發(fā)3款6*4輕量化適應性產(chǎn)品,引導經(jīng)銷商合理儲備,提前鎖定終端客戶,實現(xiàn)資源信息風險管控與需求熱點切換完美搭接。
一汽集團董事長、黨委書記徐平上臺致辭啦,他的開場白從“60周年,6代車,600萬用戶,解放無不彰顯”開始。
在轎運車市場解放很沉得住氣,以全心全意滿足法規(guī)和市場需求為核心,一旦市場真正啟動,出手的就是真正能滿足要求的產(chǎn)品。