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古人云：得民心者，得天下。自上市以來(lái)，福田圖雅諾打造以“元首國(guó)賓車(chē)、服務(wù)新體驗(yàn)”為主題的國(guó)賓服務(wù)年。日前，福田商務(wù)汽車(chē)正式推出“福田圖雅諾服務(wù)車(chē)”，主要負(fù)責(zé)24小時(shí)外出救援、上門(mén)維修保養(yǎng)等服務(wù)，為全國(guó)用戶(hù)提供更加高效便捷的貼心服務(wù)。
據(jù)介紹，福田圖雅諾服務(wù)車(chē)是福田商務(wù)汽車(chē)結(jié)合專(zhuān)業(yè)救援、維修等特點(diǎn)，并經(jīng)過(guò)專(zhuān)家精心設(shè)計(jì)的一款新型服務(wù)車(chē)，外觀采用德國(guó)黑、紅、黃三色國(guó)旗樣式裝飾，整體更加時(shí)尚、個(gè)性，由圖雅諾基礎(chǔ)上改裝而來(lái)的服務(wù)車(chē)，其品質(zhì)同樣達(dá)到德系大VAN旗艦標(biāo)準(zhǔn)。
福田圖雅諾服務(wù)車(chē)最突出的特點(diǎn)便是其強(qiáng)大的內(nèi)部功能，緊急救援、快捷保養(yǎng)、客戶(hù)休息等不同配備各司其職。救援方面，全車(chē)配電系統(tǒng)提供了用電便利性；蓄電池、電流充電機(jī)以及空氣壓縮機(jī)等工具，可隨時(shí)解決用戶(hù)車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)、輪胎虧氣等問(wèn)題。此外，大功率照明設(shè)備更是為夜間緊急救援提供了便利和可能。
在快捷保養(yǎng)上，換油坡道、工具柜、保養(yǎng)工具、千斤頂、反光錐筒等裝備一應(yīng)俱全，方便工作人員開(kāi)展服務(wù)。同時(shí)，圖雅諾寬大的內(nèi)部空間，也足以一次“配裝”機(jī)油、輪胎、電氣等齊全配件，儼然就是一臺(tái)移動(dòng)的汽車(chē)4S店。
以好產(chǎn)品吸引消費(fèi)者，以?xún)?yōu)服務(wù)留住消費(fèi)者。福田商務(wù)汽車(chē)針對(duì)品質(zhì)服務(wù)、用戶(hù)服務(wù)、機(jī)動(dòng)性服務(wù)進(jìn)行了全方位的布局。正在開(kāi)展的 “3810”政策，提供了有利的質(zhì)保服務(wù)；而“圖雅諾之家”則建立起廠商與用戶(hù)之間良好的溝通平臺(tái)。此次，福田圖雅諾服務(wù)車(chē)的24小時(shí)不間斷服務(wù)，更是讓客戶(hù)尊享“無(wú)等待”商務(wù)待遇。
以用戶(hù)為中心，為用戶(hù)提供全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)， “3810”服務(wù)政策、圖雅諾之家、圖雅諾國(guó)賓服務(wù)年三大服務(wù)形成了福田商務(wù)汽車(chē)“黃金服務(wù)鏈”，保證了用戶(hù)的全程無(wú)憂(yōu)，為商務(wù)汽車(chē)創(chuàng)新服務(wù)起到了良好的示范作用，實(shí)現(xiàn)汽車(chē)行業(yè)的服務(wù)升級(jí)。
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