2013年6月21日，贛州市專用校車號(hào)牌標(biāo)識(shí)在贛州文清實(shí)驗(yàn)學(xué)校正式啟動(dòng)，自此贛州市新購(gòu)的國(guó)標(biāo)校車將正式啟用贛BF0001至贛BF9999專段號(hào)牌，并統(tǒng)一張貼贛州校車專用標(biāo)識(shí)。這一富有特色的創(chuàng)造性舉措，不僅讓贛州市校車運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范高效，而且進(jìn)一步為專用校車的未來(lái)發(fā)展提供了啟示。
政策給力 贛州校車模式探索前行
據(jù)了解，2013年以來(lái)，贛州市政府先后出臺(tái)了《贛州市校車安全管理實(shí)施細(xì)則》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公辦幼兒園建設(shè)和管理的意見(jiàn)》等文件，專門籌措1億元資金，為每輛新購(gòu)置的校車補(bǔ)助5萬(wàn)元；積極探索了多種校車運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式；有效開(kāi)展了校車使用許可、駕駛員資格重新申請(qǐng)及校車安全管理培訓(xùn)等工作。
在眾多探索模式中，特別值得一提的是，贛州市公安交管、教育等部門設(shè)計(jì)出了富有贛南鄉(xiāng)土氣息的校車專段號(hào)牌和贛州校車專用標(biāo)識(shí)， 更加有利于規(guī)范校車的運(yùn)營(yíng)管理，保障學(xué)生的乘車安全。
本次專用校車號(hào)牌標(biāo)識(shí)啟動(dòng)儀式選在學(xué)校舉行，無(wú)疑用行動(dòng)證明了贛州市政府對(duì)專用校車的極大支持和鼓勵(lì)。據(jù)了解，贛州市文清實(shí)驗(yàn)學(xué)校創(chuàng)辦于2001年，是一所集小學(xué)和初中教育的九年一貫制民辦學(xué)校，成立以來(lái)，學(xué)校就確立了以“愛(ài)，創(chuàng)造幸福人生”的辦學(xué)理念，彰顯以“愛(ài)”為核心的校園文化魅力，為學(xué)生出行采購(gòu)安全可靠的校車，也是這種文化的再次集中展現(xiàn)。如今，贛州市文清實(shí)驗(yàn)學(xué)校已經(jīng)成為贛州乃至江西校車運(yùn)營(yíng)最成功的的代表。
贛州市政府副秘書長(zhǎng)劉樹(shù)明在接受記者采訪時(shí)表示：“校車是接送學(xué)生上下學(xué)的重要交通工具，抓好校車安全營(yíng)運(yùn)工作是保障學(xué)生安全的重要環(huán)節(jié)，校車專段號(hào)牌和贛州校車專用標(biāo)識(shí)的啟用，是贛州市加強(qiáng)校車安全營(yíng)運(yùn)的創(chuàng)新做法，這是落實(shí)國(guó)家對(duì)校車安全的重要舉措，也是贛州市政府關(guān)注民生、滿足廣大學(xué)生和家長(zhǎng)要求的具體表現(xiàn)，我們希望讓更多的校車安全暢通地行駛在贛南大地上。”
安全第一 宇通校車品質(zhì)值得信賴
劉樹(shù)明秘書長(zhǎng)所說(shuō)的這批安全可靠的校車，正是宇通專用校車。在宇通校車的推廣概念里，安全第一是最重要的，作為中國(guó)客車企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，宇通每項(xiàng)安全技術(shù)都達(dá)到國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，甚至有的技術(shù)還要高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，安全可靠的品質(zhì)也正是贛州市文清實(shí)驗(yàn)學(xué)校選擇宇通的重要砝碼。
“學(xué)生安全是第一位，因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生都是家庭的希望，也跟整個(gè)學(xué)校的辦學(xué)效益密切相關(guān)。如果不能確保學(xué)生安全，不良效應(yīng)就會(huì)在家長(zhǎng)中間迅速傳播開(kāi)來(lái)，學(xué)校的聲譽(yù)就會(huì)遭到重創(chuàng)，因而每個(gè)校車我們都配備有豐富經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)何看護(hù)人員。對(duì)于校車品牌的選擇，我們挑選的標(biāo)準(zhǔn)是十分嚴(yán)格的，甚至近于苛刻，宇通校車的品質(zhì)讓我們用著放心。”贛州市文清實(shí)驗(yàn)學(xué)校校車管理辦公室主任謝一夫這樣對(duì)記者表示，在管理校車運(yùn)營(yíng)之前，他曾經(jīng)從事多年公路客運(yùn)運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)，但校車運(yùn)載的對(duì)象是學(xué)生，對(duì)于安全的考慮無(wú)疑更多。
顯然，校車的選擇與其他公路客車不同，很多細(xì)節(jié)更需要與安全這個(gè)話題相關(guān)聯(lián)，對(duì)車輛性能要求無(wú)疑更高。謝一夫告訴記者：“其實(shí)，在校車的選擇上，出于謹(jǐn)慎，我們當(dāng)時(shí)走訪了很多廠家，通過(guò)比較，我們發(fā)現(xiàn)宇通校車專業(yè)可靠、工藝精細(xì)、整體品質(zhì)值得信賴，最重要的是，宇通校車是中國(guó)校車制造的第一品牌，在安全性這塊更有保障，這也堅(jiān)定了我們的選擇。特別是對(duì)于校車的配置，我們也是本著安全出發(fā)，比如采用黃色醒目的漆和反光板，裝配STOP停車牌，告知其他社會(huì)車輛這是專用校車，比如內(nèi)飾座椅的合理布局，逃生窗的設(shè)置等各種細(xì)節(jié)。截止目前為止，這24輛宇通校車已經(jīng)正常運(yùn)行1年多了，幾乎沒(méi)有出過(guò)什么故障，宇通校車的品質(zhì)非常值得信賴，今后我們還有進(jìn)一步的采購(gòu)計(jì)劃。”
及時(shí)高效 宇通校車服務(wù)贏得贊譽(yù)
記者了解到，這24輛宇通專用校車不僅是贛州市規(guī)模最大的校車運(yùn)營(yíng)，也是江西省第一。毫無(wú)疑問(wèn)，無(wú)論在校車運(yùn)營(yíng)的數(shù)字上，還是運(yùn)營(yíng)模式上，贛州市文清實(shí)驗(yàn)學(xué)校無(wú)疑已經(jīng)走在了前列。
然而，校車安全關(guān)系著千千萬(wàn)萬(wàn)學(xué)生的家長(zhǎng)，容不得有絲毫馬虎。安全可靠的校車僅僅是校車運(yùn)營(yíng)的第一環(huán)，高效及時(shí)的服務(wù)保障在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也至關(guān)重要。宇通駐贛州售后服務(wù)站負(fù)責(zé)人告訴記者：“校車售后服務(wù)遠(yuǎn)不止產(chǎn)品保修這么簡(jiǎn)單，而是要真正站在學(xué)生安全的角度想問(wèn)題，將各種安全隱患降到最低，每周都給這些校車做全方面的檢查與保養(yǎng)。校車安全事關(guān)每個(gè)家庭的幸福，我們深感責(zé)任之大，因而更加用心去做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，保障學(xué)生每天路上都能安全平安，這是學(xué)校和我們共同為之努力的目標(biāo)。”
的確，售后服務(wù)往往更能體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的文化，宇通校車的安全價(jià)值觀與服務(wù)理念讓謝一夫深有感觸：“文清實(shí)驗(yàn)學(xué)校從對(duì)校車不了解到接受使用校車，從對(duì)宇通不熟悉到信賴有加，這是我們多方共同努力的結(jié)果，宇通校車的售后服務(wù)非常及時(shí)高效，對(duì)我們像親人一樣的關(guān)懷，讓我們心里非常踏實(shí)，能同時(shí)在產(chǎn)品和服務(wù)這兩塊做到讓我們滿意的很少，宇通做到了。”
其實(shí)，在校車品牌選擇上，每一位用戶在選擇車輛的時(shí)候并不是買最貴或者最便宜的，他們往往選擇的是最讓人放心的，因?yàn)樾＼嚢踩莶坏糜薪z毫的馬虎。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2008年以來(lái)，宇通校車以其優(yōu)異的品質(zhì)和完善的售后服務(wù)贏得了業(yè)內(nèi)外的廣泛認(rèn)可與信賴，市場(chǎng)銷量穩(wěn)居全國(guó)第一，成為中國(guó)校車市場(chǎng)上名副其實(shí)的領(lǐng)軍企業(yè)。
不難發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的校車運(yùn)營(yíng)管理，從“德清模式”到“贛州模式”，我們都看到了宇通校車的身影，兩種模式的背后無(wú)疑都給中國(guó)校車未來(lái)發(fā)展提供了啟示，這也是校車制造商與校車運(yùn)營(yíng)商合作的成功典范?？梢韵胂?，宇通校車今后將會(huì)服務(wù)更多城市的學(xué)生，中國(guó)校車的探索之路也將在未來(lái)更加豐富多彩。
