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正所謂，無痛點，不市場。傳統(tǒng)商業(yè)的口號：“提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給客戶”，互聯(lián)網(wǎng)時代的口號：“提供最合適的產(chǎn)品給不同的客戶”......不得不說，在當(dāng)下市場環(huán)境中，企業(yè)想讓產(chǎn)品在消費群體中“眼前一亮”，就不能只將目光短淺地放在用戶需求上，而是需要積極尋找、解決用戶痛點，只有這樣才能持續(xù)實現(xiàn)與用戶雙向奔赴。
對于艾瑞澤8而言，在享有整車終身質(zhì)保后，不單單是助力奇瑞汽車強化了以用戶為中心的暖心落地，也是對“一次購車、終身無憂”的最好解讀，更是對用戶“全生命用車周期保障”的完美注腳，可以說基本覆蓋了消費者從購車、到用車、養(yǎng)車的場景，用戶再也沒有“過保期”的擔(dān)憂，同時讓本就內(nèi)卷的A+級家轎市場再一次卷了起來。
從“發(fā)動機終身質(zhì)?！钡健罢嚱K身質(zhì)?！?/strong>，艾瑞澤8再次完成了自我超越
眾所周知，汽車作為普遍認知中的家庭“大件”，沖動型消費者的占比并不多。尤其伴隨“車市寒冬”及經(jīng)濟下行壓力，年輕消費者群體的購車心理，逐漸趨于理性。他們將一款精品車納入麾下的同時，更注重這款車能否提供額外的高附加值，比如質(zhì)保政策是否讓自己用車無憂等?；谟脩粲密囃袋c和需求，艾瑞澤8加持整車終身質(zhì)保，以打破行業(yè)標(biāo)準的售后服務(wù)，使奇瑞汽車成為越來越多年輕人買車的“最優(yōu)解”。
有資深業(yè)內(nèi)人士認為，從此前艾瑞澤8“發(fā)動機終身質(zhì)?！?，到如今升級至“整車終身質(zhì)?！?，彰顯奇瑞服務(wù)進一步升級，以實打?qū)嵉谋Ｕ细＠?，彰顯了品牌對用戶的誠意，讓每一位新晉艾瑞澤8車主，擁有了一份質(zhì)保期為“無限長”的高品質(zhì)服務(wù)，讓用戶省去用車的后顧之憂，再也沒有“過保期”的購車體驗，使用過程更加放心，強勢為用戶帶來超乎期待的美好用車體驗，可以達到搶占市場、提高銷量的目的。
整車終身質(zhì)保硬核，豐富的購車政策同樣暖心。從艾瑞澤8目前的金融購車政策來看，首付3成、24期超長貸等權(quán)益，可進一步讓用戶觸手可及，享受更多服務(wù)價值獲得感。假如用戶現(xiàn)在將售價13.29萬元的艾瑞澤8·臻納入麾下，在享受上述政策后，可節(jié)省不少不少經(jīng)濟開支，這對剛步入社會、手頭又沒有多少積蓄的年輕人而言，誘惑力滿滿。
技術(shù)創(chuàng)新與過硬品控，是艾瑞澤8整車終身質(zhì)保的超級基石和強大“底氣”
不得不說，艾瑞澤8享有整車終身質(zhì)保的背后，不僅是奇瑞解決用戶之憂的決心，也體現(xiàn)奇瑞汽車作為中國主流自主品牌代表的技術(shù)實力與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。要知道，沒有強大的技術(shù)實力做背書，產(chǎn)品本身就達不到高品質(zhì)，高耐用性，艾瑞澤8的整車終身質(zhì)保的承諾就是無源之水與無本之木。所以，艾瑞澤8背后所依靠的奇瑞強大的技術(shù)研發(fā)實力，更值得推敲。
成立26年來，“技術(shù)奇瑞”成為中國汽車產(chǎn)業(yè)的重要標(biāo)簽。在長期堅持自主創(chuàng)新的過程中，奇瑞打造了包括北美、歐洲、上海等六大研發(fā)中心在內(nèi)的全球研發(fā)體系，在“三電”、智能網(wǎng)聯(lián)、自動駕駛等重點領(lǐng)域持續(xù)突破，不斷做長“技術(shù)奇瑞”長板。截至2022年底，奇瑞先后有9款發(fā)動機獲選“‘中國心’十佳發(fā)動機”稱號，奇瑞累計申報專利25,795件，獲得授權(quán)專利17,177件，位居行業(yè)前列。同時，在去年9月發(fā)布的“瑤光 2025”前瞻科技戰(zhàn)略支持下，奇瑞將不斷突破核心戰(zhàn)略技術(shù)，全面向全球科技公司轉(zhuǎn)型。
艾瑞澤8 1.6TGDI鯤鵬動力
有了自主研發(fā)能力的好底子，還要有過硬的品控做保障。聚焦到產(chǎn)品品質(zhì)管控上，奇瑞構(gòu)建了領(lǐng)先的全球質(zhì)量管理體系。即奇瑞在全球范圍內(nèi)實施同一個體系、同一個標(biāo)準的質(zhì)量管理，奇瑞全球質(zhì)量管理體系涵蓋了全球產(chǎn)品策劃、設(shè)計開發(fā)、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)及質(zhì)量體系的產(chǎn)品全生命周期，確保奇瑞全球產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)領(lǐng)先。
在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)，奇瑞已建立產(chǎn)品開發(fā)管理中心和各技術(shù)中心交叉協(xié)作的矩陣式產(chǎn)品開發(fā)模式，形成整車產(chǎn)品開發(fā)“V”字型研發(fā)體系與流程，為打造高質(zhì)量、高品質(zhì)產(chǎn)品、樹立卓越品牌打下堅實基礎(chǔ)；產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)，奇瑞在自主品牌中率先建立全球統(tǒng)一標(biāo)準的生產(chǎn)管理體系——CPS（奇瑞生產(chǎn)體系），進一步保證奇瑞產(chǎn)品的全球品質(zhì)；在產(chǎn)品品質(zhì)保證上，奇瑞汽車建立了“雙矩陣式”汽車全生命周期質(zhì)量管理模式，以全球先進體系為引領(lǐng)，嚴苛的產(chǎn)品制造標(biāo)準和質(zhì)量管理體系，為消費者帶來了更加卓越的產(chǎn)品價值和服務(wù)體驗。
技術(shù)創(chuàng)新與過硬品控的目的是賦能產(chǎn)品，不斷為用戶帶來超出預(yù)期的體驗和價值。從艾瑞澤8的產(chǎn)品優(yōu)勢看，搭載同級領(lǐng)先的1.6TGDI+7DCT鯤鵬動力，145kW最大功率，290N·m峰值扭矩遠超同級，與三十萬級豪華品牌轎車動力相媲美。配備搭載L2.5級智能駕駛輔助系統(tǒng)，配合80%以上高強度鋼、同級獨有10安全氣囊，讓用戶全場景出行更加安心省心。同時，配備24.6吋懸浮式雙聯(lián)屏+雄獅智云LION 5.0系統(tǒng)，營造出科技感和未來感滿滿的AI科技智慧座艙。需強調(diào)的是，得益越級的產(chǎn)品價值，艾瑞澤8先后斬獲“2022中國十佳車身”、“2022年度焦點中國轎車”、“年度全優(yōu)豪華家轎”等多項大獎，在持續(xù)佐證技術(shù)奇瑞實力向上的同時，也不斷強化了自身在A+級家轎市場的競爭力。
寫在最后
用戶大于一切，秉承以客為尊的服務(wù)理念，奇瑞汽車懂用戶所需，寵用戶所想，針對艾瑞澤8推出整車終身質(zhì)保政策，為用戶提供貫穿車輛生命周期的品質(zhì)優(yōu)選、專業(yè)保障的售后服務(wù)。讓車輛的交付不再是交易的終點，而是養(yǎng)車用車服務(wù)的起點，讓每一位車主的用車體驗更有保障，呵護車主用車無憂。這既是對市場的投名狀，也是對自身品質(zhì)的有力證明。相信，艾瑞澤8在奇瑞強大技術(shù)實力的支撐下，未來在服務(wù)價值上的躍升，會有更多可能。
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