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客戶至上 關(guān)懷始終 比亞迪獲2019年度“中國客車行業(yè)最佳服務(wù)獎”

商用車之家訊:——歡迎到訪!專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體為您服務(wù) 3月18日,由中國客車網(wǎng)和中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會聯(lián)合主辦的2019-2020第14

——歡迎到訪! 專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體 為您服務(wù)

                                                                            

       3月18日,由中國客車網(wǎng)和中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會聯(lián)合主辦的2019-2020第14屆影響中國客車業(yè)活動頒獎典禮在北京舉行,受疫情影響,本次頒獎首次采用線上“云”演播模式,近40萬人次線上觀看,共同見證這一行業(yè)盛舉。憑借綠色領(lǐng)先科技、高端服務(wù)品質(zhì)等方面的優(yōu)秀表現(xiàn),比亞迪攬獲2019年度“中國客車行業(yè)最佳服務(wù)獎”“高端商務(wù)客車之星”“城市觀光客車之星”“中國客車行業(yè)十大新聞”四大獎項,以品牌實力彰顯其行業(yè)影響力。

 

       品牌耕耘,用心關(guān)懷  比亞迪斬獲中國客車行業(yè)最佳服務(wù)獎


       售后服務(wù)是品牌建設(shè)的重要基礎(chǔ),比亞迪秉承“修于行,養(yǎng)于心”的售后服務(wù)理念,依托公司強大資源整合與技術(shù)實力,用心、專注為客戶創(chuàng)造感動服務(wù)?!?019年度中國客車行業(yè)最佳服務(wù)”這一榮譽,既是對比亞迪優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)認(rèn)可,更是激勵比亞迪追求更高服務(wù)水平的動力。

 


比亞迪——“2019年度中國客車行業(yè)最佳服務(wù)”


       作為新能源汽車行業(yè)引領(lǐng)者,比亞迪商用車擁有“深圳總部指揮中心、全國售后服務(wù)中心、特約售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、配件中轉(zhuǎn)中心”組成的四位一體、全方位完善的先進售后管理與服務(wù)體系。比亞迪售后服務(wù)團隊以工程師為核心,技術(shù)過硬,反應(yīng)迅速,為車輛全生命周期運營提供駐點技術(shù)支持,每年12+次回訪服務(wù),全天24小時響應(yīng),可依托比亞迪配件中心庫迅速調(diào)撥相關(guān)配件,快速解決客戶車輛售后需求及問題。此外,核心三電及重要零部件超長質(zhì)保,保障長久,關(guān)懷客戶始終;比亞迪還個性化為客戶制定專業(yè)化、技術(shù)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)方案,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),解決客戶后顧之憂。

      


比亞迪售后服務(wù)備受好評


       從比亞迪純電動客車為大連第十三屆夏季達沃斯論壇保駕護航,到全新T8F亮相70周年國慶閱兵盛典的“零號工程項目”,再到百輛比亞迪新能源大巴投入“深圳慶祝新中國70華誕大型煙火晚會”,實現(xiàn)零故障率、零投訴率的售后服務(wù)保障工作。比亞迪售后團隊精益求精、勇?lián)厝?,有組織有計劃地實施各項保障工作,圓滿完成一項又一項艱巨而光榮的任務(wù),不僅為比亞迪新能源車良好品牌形象的樹立做出了重要貢獻,還以豐富的維保經(jīng)驗為后續(xù)車輛技術(shù)設(shè)計提供了堅實基礎(chǔ),以無形之力量,推動中國客車業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。 

  

比亞迪純電動客車為第十三屆達沃斯論壇保駕護航


       花路相隨,星光燦爛  比亞迪C6、K8S共攬車型類兩項大獎


       時代前行,萬物新。比亞迪自進入客車行業(yè)以來,不斷自我提升,追求更高品質(zhì)。本屆影響中國客車業(yè)盤點活動,比亞迪純電動客車C6以高端品質(zhì)、獨創(chuàng)科技獲得“高端商務(wù)客車之星”;同時,極具城市特色文化的比亞迪純電動雙層巴士K8S,也將“城市觀光客車之星”攬入囊中。


       比亞迪C6作為城市客車電動化全系產(chǎn)品的代表作,車長7米,設(shè)計舒適版、商務(wù)版和豪華版三款車型,集多樣化、集成化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、安全性、舒適性等特點于一身,打造公商務(wù)出行新典范。目前,運營在深圳寶安機場的比亞迪C6車隊,負(fù)責(zé)接送VIP重要客戶,每天穿梭在登機口和遠(yuǎn)機位之間,其可靠舒適、經(jīng)濟環(huán)保得到了客戶及乘客的一致好評。


比亞迪C6獲“高端商務(wù)客車之星”



 比亞迪K8S獲“城市觀光客車之星”


       K8S是全球首款投入商業(yè)化運營的純電動雙層大巴,采用國際流行的一級踏步、低地板設(shè)計結(jié)構(gòu)。憑借獨具藝術(shù)氣息的車型設(shè)計及綠色科技理念,K8S最早投放于英國倫敦,2016年底引入國內(nèi),目前已在深圳、廣州、桂林、福建平潭、西安、江西景德鎮(zhèn)等知名旅游城市投入運營,形成綠色旅游觀光線路,成為城市文化宣傳窗口和獨特風(fēng)景線,深受各地公交客戶的青睞及市民、游客的廣泛歡迎。 

    

比亞迪純電動雙層大巴投放西安


       此外,《1000臺!比亞迪再刷新印度市場最大電動巴士訂單記錄》一文也榮獲“中國客車行業(yè)十大新聞”,再度見證比亞迪新能源大巴市場推廣的繁花盛開。

    

印度奧萊克察與比亞迪簽署1000臺電動大巴訂單


       耕耘無畏風(fēng)浪,十年負(fù)重前行。2010至2020,比亞迪已在全球范圍交付純電動客車超過5.5萬輛,先后開拓深圳、廣州、北京、上海等國內(nèi)市場,成功登陸歐、美、日、韓等發(fā)達地區(qū),足跡已遍布全球六大洲,超過50多個國家和地區(qū)。榮獲“2019年度影響中國客車業(yè)”四大殊榮,是認(rèn)可,更是激勵。站在新能源汽車行業(yè)第二個“十年”起點,華章再啟,比亞迪商用車將直面挑戰(zhàn),躬身入局,堅定前行!




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