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戰(zhàn)疫情 | 上汽躍進(jìn)售后服務(wù)為打贏疫情防控戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)后勤保障

商用車之家訊:——?dú)g迎到訪!專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體為您服務(wù)    在新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間,順豐、京東等物流公司的躍進(jìn)車輛承擔(dān)起了運(yùn)

——?dú)g迎到訪! 專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體 為您服務(wù)

        


 戰(zhàn)疫情 | 上汽躍進(jìn)售后服務(wù)為打贏疫情防控戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)后勤保障 ...


  在新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間,順豐、京東等物流公司的躍進(jìn)車輛承擔(dān)起了運(yùn)送物資的重任,為全國(guó)抗擊疫情的物資運(yùn)輸做出了重大貢獻(xiàn)。作為順豐、京東物流車輛維修合作修理廠,交運(yùn)集團(tuán)膠州修理廠為全力保障躍進(jìn)車輛的安全技術(shù)狀況,確保疫情期間物流運(yùn)輸?shù)恼_M(jìn)行,自節(jié)前1月23日的黨支部召開的黨員干部會(huì)議上,特別強(qiáng)調(diào)春節(jié)期間,在保障膠州分公司通勤班車的情況下,要全力保障其躍進(jìn)物流專用車輛維修工作。


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  面對(duì)疫情的愈發(fā)嚴(yán)重,膠州修理廠黨支部書記、廠長(zhǎng)匡寶海自1月28日開始主動(dòng)放棄休假,全天候在修理廠值班,確保修理廠疫情期間的正常運(yùn)轉(zhuǎn),全力指導(dǎo)保障交運(yùn)膠州通勤班車、躍進(jìn)物流專用車輛的正常維修工作。同時(shí)修理廠也進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控,車間、辦公區(qū)域保證每日2次以上消毒,值班員工配發(fā)口罩,利用微信群進(jìn)行疫情知識(shí)學(xué)習(xí),凡是入廠車輛一律先消毒、駕駛員測(cè)體溫、登記后在開展相關(guān)維修工作,確保疫情安全防控。


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  自1月29日開始,躍進(jìn)物流專用車輛逐漸入廠進(jìn)行維修保養(yǎng),膠州修理廠也及時(shí)調(diào)整值班人員安排,以廠長(zhǎng)為首的黨員干部沖鋒在前,奮戰(zhàn)一線,堅(jiān)守崗位,同時(shí)抽調(diào)技術(shù)能手、優(yōu)秀先進(jìn)職工,全力做好疫情期間車輛維修、防疫等工作,為全廠職工做出了良好的表率作用。


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  截止到2月8日,膠州修理廠共計(jì)接待維修躍進(jìn)物流專用車輛9輛,圓滿保障了疫情假期期間的重點(diǎn)大客戶車輛維修任務(wù),提升了滿意度,也為躍進(jìn)物流專用車輛轉(zhuǎn)運(yùn)物資、戰(zhàn)勝疫情,提供了充分的后勤保障。


  上汽躍進(jìn)服務(wù)戰(zhàn)“疫”


  疫情期間,上汽躍進(jìn)立即啟動(dòng)服務(wù)戰(zhàn)“疫”,針對(duì)躍進(jìn)車輛,提供五大服務(wù)關(guān)愛舉措,確保疫情期間躍進(jìn)用戶的購(gòu)車、用車安全。


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  上汽躍進(jìn)“雙五”


  尊享服務(wù)告知書


  為回饋新老用戶對(duì)上汽躍進(jìn)一直以來的支持和厚愛,上汽躍進(jìn)對(duì)于在指定時(shí)間,購(gòu)買指定車型的客戶提供“雙五”尊享服務(wù),具體內(nèi)容如下。


  尊敬的用戶:


  感謝您購(gòu)買上汽躍進(jìn)H/C/X品系產(chǎn)品,我公司已產(chǎn)品進(jìn)行了全面技術(shù)升級(jí),整車品質(zhì)全面提升,發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)間隔里程全面延長(zhǎng)。我公司現(xiàn)對(duì)您及所購(gòu)買的躍進(jìn)汽車提供“雙五”尊享服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容如下:


  尊享范圍:2020年2月購(gòu)買指定車型(以經(jīng)銷商提交銷售流向日期為準(zhǔn))。


  “雙五”尊享服務(wù)一:


  行駛里程5萬公里內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)免費(fèi)保養(yǎng)。

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  1、發(fā)動(dòng)機(jī)免費(fèi)保養(yǎng)項(xiàng)目包含更換專用潤(rùn)滑油、專用機(jī)油濾清器,請(qǐng)您嚴(yán)格按保養(yǎng)周期合理安排保養(yǎng)間隔,超過免費(fèi)次數(shù)的保養(yǎng)費(fèi)用由您承擔(dān)。


  2、發(fā)動(dòng)機(jī)定保周期所規(guī)定的時(shí)間和里程,以里程為主,如里程未達(dá)到,可適當(dāng)延后保養(yǎng),最長(zhǎng)間隔不超過12個(gè)月。


  3、您仍然需要按車輛使用保養(yǎng)規(guī)范對(duì)車輛進(jìn)行日常檢查,確保車輛處于良好的使用狀態(tài)。


  4、我公司僅委托授權(quán)服務(wù)商實(shí)施免費(fèi)發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng),服務(wù)商在完成保養(yǎng)后必須在《服務(wù)手冊(cè)》中對(duì)于保養(yǎng)情況進(jìn)行登記,以確保全國(guó)其他區(qū)域授權(quán)服務(wù)商為您提供聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。


  5、變速箱、車橋、底盤等其他保養(yǎng)要求仍然按《服務(wù)手冊(cè)》中規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行,且由您承擔(dān)費(fèi)用。


  “雙五”尊享服務(wù)二:


  購(gòu)車后5年內(nèi)免費(fèi)質(zhì)保維修。


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  1、時(shí)間、行駛里程中如何一項(xiàng)超出即為免費(fèi)質(zhì)保維修期限到期。


  2、未按規(guī)定進(jìn)行車輛保養(yǎng)或未按規(guī)范使用車輛造成的故障,不享受免費(fèi)質(zhì)保維修。


  3、“雙五”尊享服務(wù)的質(zhì)保以調(diào)整、維修、更換損壞零部件為主。


  4、我公司僅委托授權(quán)服務(wù)商實(shí)施“雙五”尊享服務(wù)的免費(fèi)維修。


  其他事項(xiàng):


  1、指定時(shí)間內(nèi)購(gòu)買指定車型,即可享受“雙五”尊享服務(wù)。


  2、我公司委托授權(quán)經(jīng)銷商在向您交付車輛時(shí),為您解釋“雙五”尊享服務(wù)內(nèi)容及《告知書》內(nèi)容,并且從交付之日起,開始計(jì)算時(shí)間及里程。


  3、我公司承諾依托全國(guó)范圍內(nèi)授權(quán)服務(wù)商為您提供全國(guó)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。


  4、我公司將通過上汽躍進(jìn)24小時(shí)服務(wù)熱線電話4008281893,為您享有的“雙五”尊享服務(wù)提供保駕護(hù)航。


  “雙五”尊享促銷政策最終解釋權(quán)歸上汽躍進(jìn)所有。



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