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【2020年1月10日，北京】1月10日，曼恩商用車中國(guó)年終媒體答謝會(huì)于北京順利舉行。應(yīng)運(yùn)而生，沖刺未來(lái)，會(huì)上，曼恩商用車亞太區(qū)總裁Thilo Halter先生與到場(chǎng)來(lái)賓共同回顧了2019年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并對(duì)曼恩未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了分享。此外，全新系列的曼恩正廠潤(rùn)滑油也升級(jí)上市，盡顯曼恩高效節(jié)耗、創(chuàng)新升級(jí)的發(fā)展理念。
曼恩商用車亞太區(qū)總裁Thilo Halter先生
聚力凝心 砥礪前行
伴隨基建項(xiàng)目的不斷強(qiáng)化與完善以及持續(xù)推進(jìn)的排放升級(jí)，中國(guó)商用車市場(chǎng)發(fā)展與迭新勢(shì)頭強(qiáng)勁，同時(shí)，在新能源技術(shù)與智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)不斷優(yōu)化的背景下，商用車也迎來(lái)全新的發(fā)展時(shí)代，科技實(shí)力與品質(zhì)保障成為商用車品牌脫穎而出的重要驅(qū)動(dòng)力。面對(duì)發(fā)展的機(jī)遇與競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，曼恩商用車憑借先進(jìn)的德系造車工藝、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、貼心的客戶服務(wù)體驗(yàn)以及在TCO車輛擁有周期全成本等方面的顯著優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2019年，曼恩商用車牽引車銷量同比增長(zhǎng)21%，全國(guó)牽引車大客戶銷售滲透率同比增長(zhǎng)67%，消防底盤業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑業(yè)界，機(jī)場(chǎng)后勤保障等領(lǐng)域也實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的增長(zhǎng)。此外，更有1000余人次參與到曼恩高效駕駛培訓(xùn)項(xiàng)目中，讓車輛的使用價(jià)值得到最大程度的發(fā)揮。在售后服務(wù)方面，曼恩配件全年銷售增長(zhǎng)率同比增長(zhǎng)33%，配件滿足率在2019下半年更是達(dá)到95%，出色的服務(wù)表現(xiàn)使得曼恩在2019年第四季度時(shí)榮獲“銷售促進(jìn)獎(jiǎng)”。值得一提的是，曼恩在TüV 2019報(bào)告中已連續(xù)7年被評(píng)為“最佳表現(xiàn)”，與其他品牌平均無(wú)故障率差異領(lǐng)先高達(dá)13%，尤其是在運(yùn)行兩年以上的車輛中，曼恩擁有無(wú)可爭(zhēng)辯的優(yōu)勢(shì)。
2019年，曼恩先后與蘇州、南昌、沈陽(yáng)、金華等地經(jīng)銷商展開合作，擴(kuò)大了合作伙伴網(wǎng)絡(luò)以及銷售與服務(wù)范圍。此外，呼叫中心熱線正式設(shè)立，有利于進(jìn)一步聆聽客戶需求并拓展服務(wù)渠道。9月，曼恩還與大昌行聯(lián)袂打造品質(zhì)無(wú)憂的經(jīng)營(yíng)性車輛租賃服務(wù)，共同為本土物流企業(yè)提供從售前到售后的一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為全球領(lǐng)先的商用車輛制造商與道路運(yùn)輸解決方案供應(yīng)商，曼恩在歐盟8個(gè)主要國(guó)家的銷售和售后客戶滿意度長(zhǎng)期處于領(lǐng)先地位，而在2019年，中國(guó)市場(chǎng)銷售客戶滿意度亦實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)27%的優(yōu)秀成績(jī)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷與傳播方面，曼恩再次延續(xù)行業(yè)領(lǐng)跑者的出色表現(xiàn)，成功舉辦了23次市場(chǎng)與傳播活動(dòng)，包括高效駕駛之旅、曼恩巡檢季、全國(guó)路演活動(dòng)等多個(gè)精彩活動(dòng)，并榮獲包括“2019年度第一進(jìn)口重卡”、“最受關(guān)注的進(jìn)口卡車”、“安全重卡進(jìn)口品牌”推薦獎(jiǎng)、高端全能全價(jià)值口碑品牌獎(jiǎng)、2019中國(guó)快遞供應(yīng)商大獎(jiǎng)等在內(nèi)的7個(gè)媒體獎(jiǎng)項(xiàng)，彰顯了行業(yè)認(rèn)可的同時(shí)也自證了卓越的產(chǎn)品實(shí)力。
創(chuàng)新升級(jí) 領(lǐng)跑未來(lái)
曼恩商用車不僅擁有高效可靠的產(chǎn)品實(shí)力與全面保障的安全性能，更時(shí)刻不忘節(jié)能高環(huán)保與技術(shù)創(chuàng)新。在答謝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，全新曼恩正廠潤(rùn)滑油也宣布升級(jí)上市，該系列產(chǎn)品采用先進(jìn)的曼恩專用配方，嚴(yán)格遵守專用油品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)低粘度、高效、節(jié)能的業(yè)界趨勢(shì)。該系列潤(rùn)滑油一共分為四大品類，覆蓋國(guó)6、國(guó)5及以下的發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油、變速箱油、車橋油，能夠?yàn)檐囕v提供長(zhǎng)效持久的保護(hù)，進(jìn)一步節(jié)省燃料油耗，降低車輛運(yùn)營(yíng)成本。
曼恩商用車售后負(fù)責(zé)任人王勇介紹售后服務(wù)
其中，新款的賽能 MAN 3677 5W-30 嚴(yán)格遵照曼恩最新發(fā)動(dòng)機(jī)的特殊需求，適用于曼恩國(guó)6/歐6及以下車型，是曼恩目前最先進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油；勁能 MAN 3277采用高級(jí)全合成配方，專為曼恩國(guó)5/歐5及以下車型設(shè)計(jì)，具備優(yōu)異的綜合性能；優(yōu)馳 MAN 342 S1 75W-90適用于曼恩車輛車橋及其它需要滿足GL-5 75W-90的驅(qū)動(dòng)橋，車橋提供卓越的潤(rùn)滑保護(hù)；福萊 MAN 341 Z5 75W-80采用先進(jìn)的75W-80粘度配方與超強(qiáng)抗磨添加劑技術(shù)，是一款滿足曼恩50萬(wàn)公里路試認(rèn)證的合成技術(shù)變速箱潤(rùn)滑油。據(jù)介紹，后續(xù)曼恩還將陸續(xù)推出曼恩車輛專屬的防凍液、車用潤(rùn)滑脂、助力轉(zhuǎn)向油等系列產(chǎn)品。
百尺竿頭，更進(jìn)一步，應(yīng)運(yùn)而生，與時(shí)偕行。在未來(lái)的前行道路上，曼恩商用車中國(guó)將繼續(xù)活躍于時(shí)代與行業(yè)的前線，持續(xù)加大投入，提升產(chǎn)品實(shí)力與服務(wù)水平，以更加積極的姿態(tài)為更多客戶提供定制化的產(chǎn)品組合及全面高效的運(yùn)輸解決方案，助力本土物流企業(yè)與運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展。
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