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王慶陽(yáng)的微信簽名寫著“父母在，不遠(yuǎn)行，行必有方?！钡菍?duì)他來(lái)說(shuō)，這似乎只是一個(gè)奢望。作為中國(guó)重汽尼日利亞代表處副首席代表，他和他的團(tuán)隊(duì)所講述的只能是關(guān)于遠(yuǎn)行的故事。
回來(lái)
濟(jì)南，中國(guó)重汽總部。王慶陽(yáng)辦公桌的臺(tái)歷上用紅筆標(biāo)注著要回非洲的日子。“下周一有個(gè)大客戶來(lái)總部參觀，我要等著接待，所以這次在家待的時(shí)間要超過(guò)一個(gè)月了?！蓖鯌c陽(yáng)告訴記者。2010年畢業(yè)來(lái)到中國(guó)重汽，經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)，就派駐到坦桑尼亞。最長(zhǎng)的一次在非洲待了434天，一年中最短也待了182天。對(duì)王慶陽(yáng)他們來(lái)說(shuō)，駐外成為生活的常態(tài)。而回來(lái)，卻有了一分熟悉的陌生感。
王慶陽(yáng)笑言“有時(shí)真不想回來(lái)。”回來(lái)，除了親人的團(tuán)聚，也意味著更繁忙的工作。尼日利亞和中國(guó)有7個(gè)小時(shí)的時(shí)差，濟(jì)南總部下午5點(diǎn)下班以后，尼日利亞那邊的工作協(xié)調(diào)開(kāi)始紛至沓來(lái)，王慶陽(yáng)的電話就成了熱線，訂單、服務(wù)等一些事情需要確認(rèn)，還有一些客戶咨詢問(wèn)題也會(huì)直接打電話找他?！拔一貋?lái)之后都沒(méi)和老婆孩子睡過(guò)一間房，電話太多，孩子睡得早，會(huì)吵醒他們?！蓖鯌c陽(yáng)笑著有些頗無(wú)奈地說(shuō)，“早早的過(guò)起了分居生活。”
“說(shuō)出來(lái)可能不大相信，我們有時(shí)候也很著急要回去?！蓖鯌c陽(yáng)說(shuō)，都知道中國(guó)重汽海外市場(chǎng)做得好，尤其是非洲，可是市場(chǎng)份額越大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也盯得越緊。“風(fēng)光的背后，危險(xiǎn)也一直潛伏著，人不在那邊盯著心里總是不大踏實(shí)。”
王慶陽(yáng)這次回來(lái)兩周后，才抽了個(gè)空回老家把老婆和兩個(gè)孩子接回濟(jì)南。“只要有點(diǎn)空，我就想著帶他們出去逛逛?！彼f(shuō)，帶著孩子們?cè)谛^(qū)里玩，散散步，這就是很幸福的畫面。回來(lái)的時(shí)間雖然短暫，雖然更加忙碌，但是有這樣的畫面作為新的回憶，就是回來(lái)的意義所在。
出發(fā)
尼日利亞和中國(guó)距離1萬(wàn)8千公里，需要飛行20多個(gè)小時(shí)。代表處同事們出發(fā)的時(shí)間雖然都不一樣，但他們的行李箱裝的東西卻驚人的一致：各種做飯調(diào)料一應(yīng)俱全、火腿腸、方便面。帶著充足的口糧，他們開(kāi)始了非洲大陸的遠(yuǎn)行。
尼日利亞市場(chǎng)相對(duì)成熟，今年上半年實(shí)現(xiàn)訂單同比增長(zhǎng)30%。但代表處的同事們沒(méi)有止步于此，而是居安思危，繼續(xù)選擇、開(kāi)拓新的市場(chǎng)。
從去年下半年，代表處就開(kāi)始對(duì)尼日爾進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。尼日爾被稱為全世界最落后國(guó)家之一，國(guó)土80%是沙漠，最熱時(shí)溫度可達(dá)40多度，自然條件十分惡劣。但是只要有用車需求，就阻止不了重汽人開(kāi)拓的腳步。
今年年初，他們?nèi)缙谠谀崛諣柦⒘宿k事處。開(kāi)拓一個(gè)新興市場(chǎng)，本來(lái)就已不易。更何況在一個(gè)完全陌生的落后國(guó)家，路標(biāo)沒(méi)有，語(yǔ)言不通(尼日爾主要使用法語(yǔ))，該如何拿到這第一筆訂單？找人打聽(tīng)建筑商、運(yùn)輸企業(yè)的地址和電話，還曾經(jīng)看到街頭有運(yùn)輸卡車經(jīng)過(guò)，就跟著車走，找到運(yùn)輸企業(yè)的大門，自我介紹找客戶。就是用這種最原始卻也最簡(jiǎn)單有效的方法，他們半年的時(shí)間就在尼日爾拿到了152臺(tái)的訂單?！拔覀兊哪繕?biāo)是年底300臺(tái)?！蓖鯌c陽(yáng)充滿信心地告訴記者。
遺憾
對(duì)駐外員工來(lái)說(shuō)，很多遺憾都是相通的，這些遺憾，更是中國(guó)重汽海外市場(chǎng)14年保持第一的必要組成。不能與家人分享瑣碎美好的生活日常，不能與妻子舉案齊眉耳鬢廝磨，不能陪伴和參與孩子的成長(zhǎng)。這些遺憾王慶陽(yáng)都有，但是卻無(wú)法和他心中那個(gè)坎相比，因?yàn)樵僖矡o(wú)法彌補(bǔ)。
4年前，王慶陽(yáng)母親查出肺癌晚期。去年10月份，醫(yī)生建議回到老家醫(yī)院做保守治療。王慶陽(yáng)也向非洲部請(qǐng)好了假，在媽媽生命的最后時(shí)光里做個(gè)“不遠(yuǎn)行”的乖兒子。可是，沒(méi)在家?guī)滋?，非洲就傳?lái)消息，王慶陽(yáng)一直在盯的大客戶有可能趁著非洲部領(lǐng)導(dǎo)過(guò)去的時(shí)機(jī)簽單。王慶陽(yáng)坐不住了，大客戶一直都是他在親力親為，不去，實(shí)在放心不下?？墒侨チ耍绻赣H有個(gè)萬(wàn)一，就是一輩子的遺憾。糾結(jié)，卻還是要做出選擇。王慶陽(yáng)最終踏上了去非洲的飛機(jī)，不為別的，同事們多少日夜的心血不能白費(fèi)，單子簽下了，就立刻回來(lái)安心陪媽媽。
落地后，王慶陽(yáng)就馬不停蹄協(xié)調(diào)落實(shí)大客戶簽約前的瑣事?？墒牵谝磺邪才磐桩?dāng)，就要簽約的前一晚，凌晨3點(diǎn)他接到了父親打來(lái)的電話，讓他趕緊回來(lái)。王慶陽(yáng)什么都明白了，他馬上打電話回國(guó)內(nèi)，同事們?cè)跊](méi)有走流程的情況下，破例先給定了最近的機(jī)票。
可是這路程，不是一兩千公里，是一兩萬(wàn)公里。從尼日利亞飛到上海，從上海高鐵到濟(jì)南，從濟(jì)南開(kāi)車再回老家。王慶陽(yáng)回憶說(shuō)，“飛機(jī)上不能開(kāi)機(jī)，那20來(lái)個(gè)小時(shí)怎么過(guò)來(lái)的，我一生都忘不了?！逼鋵?shí)在他趕到上海的時(shí)候，媽媽已經(jīng)走了。沒(méi)見(jiàn)到媽媽最后一面的遺憾，對(duì)王慶陽(yáng)來(lái)說(shuō)是一生的痛。
家家有本難念的經(jīng)，每個(gè)駐外人員的背后都有很多不為人知的酸澀。王慶陽(yáng)告訴記者，“老婆生孩子沒(méi)有陪，因?yàn)殚L(zhǎng)期駐外和女朋友分手，這些在我身邊的同事們身上都發(fā)生過(guò)”。遺憾，就是這樣悄無(wú)聲息地蟄伏在他們生活的角落，似乎已經(jīng)成為一種常態(tài)。
責(zé)任
說(shuō)起駐非洲的苦，真是聊上一天也聊不完。惡劣的氣候，糟糕的治安，頻發(fā)的搶劫、綁架事件，還有最讓他們頭疼的，肆虐的疾病和糟糕的醫(yī)療條件。尼日利亞代表處做售后服務(wù)的小伙子侯召瑞曾經(jīng)4個(gè)月時(shí)間里中招3次瘧疾。王慶陽(yáng)剛到非洲時(shí)，腳趾被毒蟲叮咬一口，結(jié)果整個(gè)腿都腫得不能下地。挖了腐肉，輸液半個(gè)月才好起來(lái)。
記者問(wèn)到，“非洲條件這么艱苦，如果能夠輪崗，換一個(gè)條件好點(diǎn)的國(guó)家應(yīng)該不錯(cuò)吧？”王慶陽(yáng)說(shuō)，“那可不行，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要穩(wěn)定，客戶和你打交道，很多時(shí)候是沖著業(yè)務(wù)人員，覺(jué)得你人不錯(cuò)，好溝通。頻繁換人，客戶維護(hù)會(huì)受到很大影響”。
真實(shí)的反應(yīng)，平實(shí)的語(yǔ)言。對(duì)于工作，有時(shí)候需要的不是激情，而是細(xì)水長(zhǎng)流踏踏實(shí)實(shí)的責(zé)任感。融入到每位駐外人員骨子里對(duì)工作的責(zé)任感，一直支撐著中國(guó)重汽海外市場(chǎng)14年來(lái)的不敗地位。
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