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3月30日，“全天候 可信賴”福田歐輝品質(zhì)客車標(biāo)準(zhǔn)在天津梅江會展中心發(fā)布，這不僅代表著福田歐輝鑄造匠心品質(zhì)的又一次升華，同時也是福田歐輝助推中國客運品質(zhì)升級的又一創(chuàng)舉。
作為“全天候可信賴”的品質(zhì)代言，一款適用于大中型城市干線客流量大、發(fā)班頻次高、啟停頻繁、路況復(fù)雜的公交運輸工況的福田歐輝BJ6123系列混合動力城市客車；和一款為適用于中型旅行團(tuán)接送和團(tuán)體單位班車的福田歐輝BJ6802系列中型城間客車；以及旨在以先進(jìn)的全承載和iFOTON智能管理技術(shù)致力于為客戶提供安全、可靠、環(huán)保客運解決方案的BJ6570系列校車也同期于梅江會展中心亮相。值此時機(jī)，記者采訪了福田汽車品牌策劃總監(jiān)、福田歐輝客車品牌總監(jiān)韓鵬先生。
【“全天候 可信賴”福田歐輝品質(zhì)客車標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布】
【福田汽車品牌策劃總監(jiān)、福田歐輝客車品牌總監(jiān)韓鵬先生介紹福田歐輝品質(zhì)客車標(biāo)準(zhǔn)】
貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈的標(biāo)準(zhǔn)是負(fù)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)
韓鵬向記者介紹，“全天候 可信賴”福田歐輝品質(zhì)客車標(biāo)準(zhǔn)定位于中國客運行業(yè)品質(zhì)質(zhì)量的一套評價體系；致力于推動中國客運行業(yè)的品質(zhì)升級，引領(lǐng)中國運輸業(yè)更高效、更安全、更綠色的方向發(fā)展為目標(biāo)。
既然是一套體系就應(yīng)該貫穿整個產(chǎn)業(yè)鏈，福田歐輝客車品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)就囊括了對行業(yè)協(xié)會、學(xué)術(shù)研究、零部件、整車廠、客運公司等上下游產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)評價標(biāo)準(zhǔn)，包括1個定位、2大目標(biāo)、3D制造、4A品質(zhì)、5S服務(wù)、6V價值。
【“全天候 可信賴”福田歐輝品質(zhì)客車標(biāo)準(zhǔn)】
福田歐輝客車從制造、產(chǎn)品、服務(wù)等3個方面全面發(fā)力，踐行數(shù)字化制造管理、數(shù)字化制造設(shè)備、數(shù)字化制造工藝的3D制造模式，打造出在任何需求、任何環(huán)境、任何路況、任何氣候都能實現(xiàn)高效運營的4A品質(zhì)客車；同時以一站式嵌入服務(wù)、全生命周期共享服務(wù)、保姆式專業(yè)服務(wù)、四化服務(wù)體系、三全服務(wù)的5S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為用戶帶來包含全勤運營價值、金融購車支持方案、二手車殘值、智能化遠(yuǎn)程運營價值、獨家商務(wù)增值價值、配件保障方案等6大價值。
記者問到“全天候可信賴”這個理念是如何定位的，韓鵬說：“‘全天候’這個概念已經(jīng)成為歐輝品牌的核心基因，而‘可信賴’則是我們的產(chǎn)品為用戶帶來的一種體驗和感受”。不難想象，正是有這貫穿產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)冀K的一套體系標(biāo)準(zhǔn)層層把關(guān)，福田歐輝才勇于擔(dān)當(dāng)“全天候可信賴”！
歐輝氫燃料電池客車從源頭梳理產(chǎn)業(yè)鏈條
如何能做到品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)可以貫穿整個產(chǎn)業(yè)鏈？
從福田歐輝的氫燃料電池客車市場化推進(jìn)就可以看出，從造車研發(fā)到產(chǎn)業(yè)布局歐輝一直在疏通和打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈，包括用戶端都一并考慮周全。
【福田歐輝攜“全天候 可信賴”品質(zhì)“三劍客”亮相天津客車展】
從研發(fā)一端開始，歐輝客車伴隨著我國自主的氫燃料電池技術(shù)的突破，經(jīng)歷了2003-2005年的第一代燃料電池客車的研發(fā)制造，到2008年第二代燃料電池客車交付奧組委使用、2010年北京公交801線路的示范運營，再到2016年歐輝氫燃料客車已經(jīng)進(jìn)入了第三代產(chǎn)品，并已經(jīng)開始大規(guī)模商業(yè)化訂單階段。
十四年時光歷經(jīng)了三代產(chǎn)品的打磨，歐輝的氫燃料客車今年已經(jīng)涵蓋了8.5米、10.5米、12米產(chǎn)品，同時產(chǎn)品還覆蓋了城市客車、城間客車、旅游團(tuán)體、定制班車等多種類型用途；批量的訂單和產(chǎn)業(yè)化的運作使得成本也有所降低，售價也已從幾百萬元調(diào)整到一百多萬元。用韓鵬的話說：“氫燃料電池客車已不再是我們想象中那么遙遠(yuǎn)了”。
從產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)鏈條來看，福田歐輝已經(jīng)可以做到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手從制氫、儲氫、運氫、加氫、用氫全價值鏈的打造，未來將向客戶提供一系列的解決方案。記者在采訪時獲悉，氫能源的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟呼之欲出，屆時福田歐輝也會積極參與。
用實力精耕細(xì)作 講品質(zhì)敢立于潮頭
記者發(fā)現(xiàn)，福田歐輝這兩年來不管是品牌宣傳還是產(chǎn)品發(fā)布，尤為突出的就是“品質(zhì)”二字。在2016年福田歐輝開啟了品質(zhì)發(fā)現(xiàn)之旅，設(shè)立包含品質(zhì)監(jiān)察官、品質(zhì)信息官、品質(zhì)體驗官在內(nèi)的“品質(zhì)三官”，助推品質(zhì)客運升級，全面發(fā)力供給側(cè)改革；同時，中國客車綠色發(fā)展聯(lián)盟的成立，2016中國客車藍(lán)皮書的發(fā)布，多方聯(lián)動開啟行業(yè)升級模式，帶來更具權(quán)威性的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，也讓中國客車品質(zhì)有了更務(wù)實的發(fā)展方向。
【BJ6802系列城間客車】
【BJ6570系列校車】
【BJ6123系列混合動力城市客車】
記者向韓鵬提問：“去年客車行業(yè)剛剛經(jīng)歷一場風(fēng)雨波折，而歐輝客車品牌不但一直突出品質(zhì)“全天候”，如今又發(fā)布了歐輝客車品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)樹立新標(biāo)桿，這些自信來自于哪里？”
韓鵬回答：習(xí)總書記在去年提出了中國特色社會主義的“四個自信”，我們也有屬于福田歐輝的自信，一是來自于苦練內(nèi)功的自信、二是學(xué)術(shù)的自信、三是對國家政策方向的自信。未來，國家長期政策將會向清潔能源傾斜，政策環(huán)境也會有新的增長點，雖然說行業(yè)經(jīng)歷了風(fēng)浪與波折，但是優(yōu)勝劣汰、去朽存精，留下來的都是經(jīng)得起考驗的企業(yè)?？蛙嚠a(chǎn)業(yè)關(guān)乎國計民生，所以歐輝客車更是要以身作則，踏踏實實把標(biāo)準(zhǔn)做下去。第四個自信來自于福田汽車集團(tuán)，集團(tuán)公司不但有技術(shù)積淀還有管理積淀；不但具有超強(qiáng)的研發(fā)實力，也同時具有抗風(fēng)險的能力。福田汽車集團(tuán)除了與康明斯發(fā)動機(jī)、戴姆勒汽車這樣的國際大品牌結(jié)成戰(zhàn)略合作，相信未來還會有更好的機(jī)會和更大的目標(biāo)拓展藍(lán)圖，敢于樹立品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)也是依托于集團(tuán)公司的強(qiáng)大實力。
福田歐輝客車從跟隨到引領(lǐng)、從突破變?yōu)槌?，這是一個精耕細(xì)作、厚積薄發(fā)的過程，這一過程也驗證了福田人常說的那句話：“把不可能變成可能，把可能變成現(xiàn)實！”
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