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首屆全國青運(yùn)會即將拉開大幕,多方媒體聚焦青運(yùn)會,在這里記錄中國未來奧運(yùn)冠軍的身影。為凸顯青運(yùn)會綠色環(huán)保理念,本屆賽事媒體通勤接待也首次全部采用純電動新能源車,小編曾在國慶節(jié) “探班”整裝出發(fā)的金龍新能源車,現(xiàn)已部署到位,調(diào)試完畢后,正式上線運(yùn)行。
對于大金龍布署的零故障通勤保障,提供精品新能源汽車只是第一步,請隨小編深入青運(yùn)通勤保障現(xiàn)場,看大金龍如何確保零故障運(yùn)行,實時保障服務(wù),并利用科技護(hù)航通勤工作。
一邊是青運(yùn)會主場館,一邊是新能源車充電站,大金龍通勤保障監(jiān)控指揮中心就設(shè)立在兩者中間,這便是確保場館外圍以及參賽運(yùn)動員、志愿者、媒體等從酒店到賽場的新能源通勤車調(diào)度“指揮所”。不難看出,整個車輛通勤保障組服務(wù)前移,直接深入運(yùn)行一線,即時監(jiān)控通勤情況。
“現(xiàn)在運(yùn)行的每輛通勤車信息,均已錄入售后服務(wù)系統(tǒng),并有公司工程研究院智慧云服務(wù)平臺24小時監(jiān)控。”售后服務(wù)部經(jīng)理王端峰介紹,“為確保第一時間知悉所有車輛運(yùn)行狀態(tài)、充放電情況,我們借助公司領(lǐng)先的智慧云服務(wù)系統(tǒng)實時掌握車輛相應(yīng)運(yùn)行參數(shù),并在場館附近設(shè)立前端監(jiān)控指揮中心。這種現(xiàn)場前端監(jiān)控、公司后臺技術(shù)支持的雙重運(yùn)營監(jiān)管模式,為本次車輛零故障運(yùn)行,實時服務(wù)加入科技保障。”
小編在現(xiàn)場探訪時遇到了福建電視臺青運(yùn)頻道記者,他們就大金龍服務(wù)保障工作進(jìn)行采訪,并零距離拍攝了這批車身清新靚麗的純電動新能源車。金龍純電動新能源車投放已成為本次賽事交通運(yùn)輸保障一大亮點。零排放、無污染、零噪音的通勤車在接待運(yùn)動員、志愿者的同時,也明確傳達(dá)了本屆青運(yùn)會倡導(dǎo)的綠色環(huán)保理念。
在監(jiān)控中心,大金龍售后技術(shù)人員進(jìn)一步介紹了新能源安全運(yùn)行管理,他指著監(jiān)控屏說:“利用智慧云服務(wù)平臺系統(tǒng)監(jiān)控,可以查看每輛車的實時剩余電量,電氣系統(tǒng)工作狀態(tài),保障人員能及時反饋車況給駕駛員,并評估車輛是否需要進(jìn)站補(bǔ)電,而且車輛在充電時電池電流輸入狀態(tài)也能實時顯示?!?/span>
經(jīng)多方位部署,實時保障服務(wù),成立了含售后、生產(chǎn)、技術(shù)等多部門聯(lián)動的車輛保障專項工作組。大金龍在青運(yùn)會決定采用新能源通勤車之初,便積極調(diào)動相關(guān)部門認(rèn)真研究、周密籌備。本次通勤接待不僅是組委會對金龍新能源產(chǎn)品的認(rèn)可,也是金龍新能源技術(shù)市場化推廣的重要平臺。
性能出色的新能源產(chǎn)品,有力的售后服務(wù)保障團(tuán)隊,細(xì)致有效的運(yùn)營保障方案,領(lǐng)先的龍翼車聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng),在多重措施并舉下,金龍新能源通勤服務(wù)工作始終把零故障運(yùn)行,安全高效服務(wù)作為執(zhí)行目標(biāo),以綠色通勤助力首屆青運(yùn)會圓滿舉辦。
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