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沃爾沃推出“精于心 簡于行“全新車系上市周年回饋活動(dòng)

商用車之家訊:沃爾沃卡車金牌服務(wù)協(xié)議基于多年來對物流行業(yè)的持續(xù)關(guān)注以及在實(shí)際運(yùn)行中不斷積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),針對國內(nèi)物流用戶普遍面臨的挑戰(zhàn)與實(shí)際困難,提供相應(yīng)的解決方案。

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       2014年6月,沃爾沃卡車全新車系正式進(jìn)入中國市場。憑借卓越的性能與高效盈利的表現(xiàn),在中國用戶中,備受好評與追捧。正值上市一周年之時(shí),為回饋用戶,提升其核心競爭力,沃爾沃卡車重裝推出“精于心·簡于行“傾情回饋活動(dòng),開啟100輛配備金牌服務(wù)協(xié)議的FM460 62T型卡車優(yōu)惠活動(dòng)。


沃爾沃卡車精于心?簡于行 金牌服務(wù)協(xié)議


       此次活動(dòng)的主旨是為客戶帶來真正的高端體驗(yàn),體驗(yàn)沃爾沃卡車用心打造的高端品質(zhì)及配套的貼心服務(wù)。眾所周知,沃爾沃卡車全新車系屢次斬獲國際產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),比如“IF國際產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”和“紅點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”等。然而,真正讓用戶的卡車持續(xù)高效的奔走于各條運(yùn)輸專線,持續(xù)提升盈利能力的不僅僅只是沃爾沃卡車本身,還有沃爾沃卡車無與倫比的配套服務(wù)——金牌服務(wù)協(xié)議。


精于心:沃爾沃金牌服務(wù)協(xié)議時(shí)刻用心服務(wù)客戶車輛


       沃爾沃卡車除了提供備受用戶乃至行業(yè)青睞的車輛,也專注于提供提升車輛完好率與生產(chǎn)效率的服務(wù)協(xié)議——金牌服務(wù)協(xié)議。


       2012年5月,沃爾沃卡車在中國市場正式升級推出金牌服務(wù)協(xié)議,旨在降低用戶對卡車的維護(hù)與維修成本,并提升效益。沃爾沃金牌服務(wù)協(xié)議提供全面的維護(hù)計(jì)劃,覆蓋車隊(duì)4年內(nèi)或一百萬公里的駕駛行程的服務(wù)成本,幫助客戶提高完好率和生產(chǎn)效率,提升盈利能力,極大減少了因停車造成的各種沉沒成本,為卡車保駕護(hù)航。


       金牌服務(wù)協(xié)議的領(lǐng)先性與卓越性在于由沃爾沃專業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)并為客戶的車隊(duì)量身訂制車輛維護(hù)計(jì)劃,既包括了卡車的維修,也包含了預(yù)防性維護(hù),確??ㄜ嚨睦寐屎屯旰寐时3衷谧罡咚健=鹋品?wù)協(xié)議還可以讓用戶通過先進(jìn)的車載通訊技術(shù)時(shí)刻密切關(guān)注卡車的運(yùn)營情況,再根據(jù)實(shí)際情況安排維護(hù)預(yù)約。維修站會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)測到需要更換部件的信息,當(dāng)卡車來維修時(shí),配件已經(jīng)備好,優(yōu)化了維護(hù)時(shí)間的同時(shí)還增加了運(yùn)營時(shí)間。此外,意外事故可能隨時(shí)發(fā)生,一旦發(fā)生,沃爾沃卡車應(yīng)急服務(wù)提供全天候24小時(shí)援助,而貼近客戶的廠商區(qū)域服務(wù)人員可以在第一時(shí)間到位,幫助當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商解決各種疑難雜癥,為客戶及時(shí)解決各種突發(fā)情況。


       沃爾沃卡車金牌服務(wù)協(xié)議基于多年來對物流行業(yè)的持續(xù)關(guān)注以及在實(shí)際運(yùn)行中不斷積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),針對國內(nèi)物流用戶普遍面臨的挑戰(zhàn)與實(shí)際困難,提供相應(yīng)的解決方案。揚(yáng)州三笑物流有限公司一直以來持續(xù)性購買沃爾沃卡車,特別是在去年,當(dāng)其選擇開啟對時(shí)效性有著極為嚴(yán)苛要求的定時(shí)達(dá)卡班時(shí),不但購買了沃爾沃卡車全新車系,也同時(shí)選擇了金牌服務(wù)協(xié)議。三笑物流董事長周志禮表示:”我們跑上海至新疆的貨運(yùn)快線,保證60小時(shí)內(nèi)送達(dá)。三笑一直將誠信放在第一位,非常關(guān)注客戶承諾。這就意味著對我們車輛的完好率與安全性要求更高。為此,我們?yōu)檐囮?duì)選擇了沃爾沃卡車金牌服務(wù)協(xié)議,這樣可以最大程度地享受沃爾沃卡車的售后服務(wù),為車隊(duì)的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)提供最全面專業(yè)的保障,同時(shí)我們也可以將精力集中在業(yè)務(wù)擴(kuò)展上?!懊鎸ξ锪魇袌鰧r(shí)效和準(zhǔn)時(shí)性的高要求,沃爾沃卡車通過金牌服務(wù)協(xié)議這樣的產(chǎn)品,保證客戶在各自領(lǐng)域保持核心競爭力,并不斷刷新行業(yè)記錄成為新的行業(yè)標(biāo)桿。


簡于行:沃爾沃卡車用戶輕裝上陣,專心運(yùn)營


       對運(yùn)輸行業(yè)而言,運(yùn)輸效率+合理控制成本=盈利能力。運(yùn)輸效率則主要取決于車輛的品質(zhì)以及售后服務(wù)保障。沃爾沃卡車的品質(zhì)一直被用戶乃至業(yè)界所公認(rèn),而其優(yōu)質(zhì)專業(yè)的售后服務(wù)對客戶的運(yùn)營同樣至關(guān)重要。


沃爾沃卡車原廠售后服務(wù)


     “精于心,簡于行“,沃爾沃卡車精于以用戶效益為核心,提供卓越的產(chǎn)品及與之匹配的服務(wù)協(xié)議,旨在將卡車的性能與完好率發(fā)揮到極致,為用戶效益的提升注入源源不斷的動(dòng)力,而”出行“和“運(yùn)營管理”就理所當(dāng)然成為一件極簡極易的事情。同時(shí),沃爾沃卡車的服務(wù)也大大簡化了用戶的工作范疇,為用戶擔(dān)負(fù)卡車的維修與維護(hù)工作,使用戶得以將全部精力放在企業(yè)運(yùn)營上。 


     “金牌服務(wù)協(xié)議正是這樣一個(gè)合作的極致典范。可以說沃爾沃卡車金牌服務(wù)協(xié)議是沃爾沃卡車在車輛技術(shù)層面之外的更大優(yōu)勢。這也正是我們舉辦‘精于心·簡于行’傾情回饋活動(dòng)的真正目的,為用戶提供卓越產(chǎn)品的同時(shí),也為用戶提供無與倫比的服務(wù)保障,使其車輛始終高效安全的服務(wù)于各條運(yùn)輸專線當(dāng)中?!拔譅栁挚ㄜ囍袊鴧^(qū)銷售副總裁胡平先生以及沃爾沃中國區(qū)售后副總裁梁軍先生共同表示。




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