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2014年是UD酷騰的上市元年，縱然自馬年的第四季度正式進(jìn)入市場至今才剛滿兩個(gè)月，UD酷騰卻以集中發(fā)力的長虹之勢給了重卡市場一記響鞭，金戈鐵馬，氣吞虹蜺，初現(xiàn)“酷騰效應(yīng)”。
“VOLVO標(biāo)準(zhǔn)”提升綜合產(chǎn)品力
可以說，UD酷騰的上市給這個(gè)看似不可能完成的命題一個(gè)完美的肯定答案。結(jié)合VOLVO集團(tuán)全球經(jīng)驗(yàn)及東風(fēng)集團(tuán)本土資源優(yōu)勢，UD酷騰致力于幫助用戶在40-50萬這個(gè)價(jià)格區(qū)間享受純正國際水準(zhǔn)的重卡營運(yùn)體驗(yàn)。
采用歐洲標(biāo)準(zhǔn)全方位打造，傳承VOLVO集團(tuán)造車?yán)砟畹腢D酷騰在締造產(chǎn)品力方面，始終將燃油經(jīng)濟(jì)性、可靠性以及車輛完好率等因素?cái)[在首位，顯得更加務(wù)實(shí)和親民。
首先，UD酷騰采用原裝進(jìn)口VOLVO集團(tuán)設(shè)計(jì)的UD發(fā)動機(jī)，在同價(jià)格市場中出類拔萃，各個(gè)部位的零部件使用壽命長，可靠耐用，以自身的高品質(zhì)奠定超高的可靠性和完好率的基礎(chǔ)。其次，UD酷騰創(chuàng)立全新服務(wù)體系，通過UD基本服務(wù)套餐、UD“信任”協(xié)議、發(fā)動機(jī)延保服務(wù)等定制化的服務(wù)，可以滿足用戶的不同需求。最后，通過全價(jià)值鏈的精益營銷，使得UD酷騰驅(qū)動行業(yè)理念升級。
因此，UD酷騰在上市之前的試銷期，就引起了業(yè)內(nèi)強(qiáng)烈反響，予以極大關(guān)注。一經(jīng)全面上市，不僅收獲了試用企業(yè)的高度肯定和追加訂單，并且品牌影響力進(jìn)一步釋放，以黑馬之勢成為國內(nèi)中高端重卡的上乘之選。
“贏運(yùn)之王”擴(kuò)大市場影響力
UD酷騰之所以能如鯰魚般攪動重卡市場，與其“贏運(yùn)之王”的角色定位密切相關(guān)。正如東沃（杭州）卡車有限公司副總經(jīng)理蒯軍所說，“UD酷騰永遠(yuǎn)把客戶價(jià)值創(chuàng)造放在第一位?！?/span>
記者了解到，就目前來說，除東沃卡車外尚未有重卡廠商提出“全價(jià)值鏈服務(wù)”理念，東沃卡車在剛進(jìn)入軍國內(nèi)市場之際便拋出這一全新理念，無疑引起業(yè)內(nèi)軒然大波。有專家預(yù)測，東沃卡車將帶動國內(nèi)中高端重卡市場服務(wù)理念的全新升級。
作為東沃卡車開山力作，UD酷騰承載著行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)理念，其以提供客戶更多行業(yè)內(nèi)外的模式參考及服務(wù)，最終助力用戶長遠(yuǎn)發(fā)展，讓用戶“贏運(yùn)有道”。這種差異化的服務(wù)不僅引起行業(yè)關(guān)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的討論，而且引起用戶的極大注意，更引領(lǐng)行業(yè)潮流，凸顯市場影響力。例如，UD酷騰源自歐洲的TCO理念出發(fā)，全面關(guān)注用戶全價(jià)值運(yùn)營成本而開發(fā)的實(shí)時(shí)燃油指導(dǎo)系統(tǒng)等專屬優(yōu)勢，激發(fā)了整體行業(yè)的追隨趨勢。
“體驗(yàn)之道”提升用戶影響力
“用戶口碑是企業(yè)的生命線”，東沃（杭州）卡車有限公司總經(jīng)理Tommy Svensson曾對用戶體驗(yàn)的重要性這樣高度表示。這句話同時(shí)也可以解釋，為何UD酷騰上市后不“趁熱打鐵”，而是經(jīng)過曠日持久的試用歷練。
東沃卡車認(rèn)為，UD酷騰要想實(shí)現(xiàn)中高端市場第一品牌的目標(biāo)，在產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)上不能有任何的妥協(xié)，其和用戶之間必須保持一段長期的友好合作關(guān)系，而非“一次性”的簡單生意。因此，如何讓用戶更加深入了解UD酷騰，實(shí)際用戶體驗(yàn)必不可少。
據(jù)臺州長途物流運(yùn)輸企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“作為首批試用UD酷騰的用戶，我們體驗(yàn)到了前所未有的服務(wù)。從選車開始，UD酷騰就采用PREM工具幫助我們進(jìn)行用車投資精準(zhǔn)估算，為我們量身定制滿足自身實(shí)際需求的車輛配置；在用車過程中，又進(jìn)一步為我們提供了燃油遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)、預(yù)防性保養(yǎng)服務(wù)和24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)等，幫助我們有效控制了燃油成本和維護(hù)成本，確實(shí)獲得了‘看得見摸得著’的利益。因此，在滿意地試用了UD酷騰產(chǎn)品后，我們又提出了新一輪的采購計(jì)劃?！?/span>
而在剛剛落子的江西市場上，有幸成為第一批區(qū)域用戶的豐城市宏運(yùn)汽車服務(wù)有限公司，對于深諳“體驗(yàn)之道”的UD酷騰亦給予了很高的評價(jià)，其認(rèn)為“UD酷騰所展現(xiàn)的服務(wù)理念及內(nèi)容遠(yuǎn)超期待?！?/span>
年底的步伐愈加臨近，2014年對于UD酷騰來說是重要的起勢之年，不僅意味著階段性的工作告一段落，更預(yù)示著2015年的蓄勢待發(fā)。沒有競爭就沒有進(jìn)步，對于用戶和業(yè)內(nèi)人士來說，像UD酷騰這樣能夠引起廣泛行業(yè)效益的“攪局者”無疑是喜聞樂見和多多益善的。
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