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長期以來,德國曼在消防和油田等專用車領(lǐng)域一直保持領(lǐng)先的占有率,其產(chǎn)品得到客戶的高度認可。近兩年,德國曼還將牽引車產(chǎn)品作為公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向之一,德國曼根據(jù)中國市場的需求,不斷引進適合中國市場的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,包括長途牽引車、大件運輸車等車型。相比其它進口品牌,德國曼正式發(fā)力牽引車市場的時間稍晚,但憑借其產(chǎn)品優(yōu)異的品質(zhì)、完善的售后服務,加之中國物流行業(yè)升級,對車輛品質(zhì)要求的不斷提升,德國曼2013年實現(xiàn)了牽引車銷量的大幅增長。
銷量增長的同時,德國曼的售后服務工作也在加快提升。2013年,德國曼在上海建立新的配件中心,配件供貨時間提升約50%。2014年,德國曼還推出一系列高標準客戶承諾,涵蓋配件滿足率,保養(yǎng)及道路救援等。同時,德國曼還將加快在中國的銷售和服務網(wǎng)絡布局,為客戶提供更便捷的服務。
2013年,德國曼還發(fā)布了在中國的首款APP,使得德國曼與客戶的溝通更通暢。“贏在路上”系列路演活動,加強了客戶對德國曼全面深入的了解。
作為一家擁有256年悠久歷史的企業(yè),德國曼產(chǎn)品早已遍及世界,其先進的技術(shù)更是為業(yè)內(nèi)專家稱贊。作為一家商用車輛解決方案供應商,德國曼擁有完善的售前和售后服務解決方案。作為重要戰(zhàn)略市場之一的中國,德國曼會逐步將更多的產(chǎn)品和先進的解決方案引入中國,以實現(xiàn)德國曼在中國更好、更快的發(fā)展。——商用車