近幾年，卡車市場競爭愈加激烈，在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，營銷模式轉(zhuǎn)型成為各家車企的當(dāng)務(wù)之急。在這種情況下，以用戶為核心的體驗營銷開始在各車企中盛行。
陜汽重卡用戶試乘試駕體驗活動
商用車作為一種生產(chǎn)資料，以往大都采取“酒香不怕巷子深”的策略。然而，隨著商用車市場競爭的日趨激烈，體驗營銷開始出現(xiàn)在各車企的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中。
近幾年，重卡同質(zhì)化比較嚴(yán)重，只靠培訓(xùn)的方式已不足以吸引用戶，而且培訓(xùn)缺乏直觀性，起不到傳播的效果。因此，從2013年開始，陜汽重卡將體驗營銷提升到品牌的高度，并借鑒了蘋果、小米等公司的營銷方式，通過體驗營銷增加用戶的親身感受。
今年，陜汽還要全面推行“360°全體驗行”市場推廣活動，客戶可以通過多種類、多層次的服務(wù)體驗，親身感受陜汽重卡產(chǎn)品在操控性、駕乘舒適度等多方面的改進(jìn)。
陜汽2014款全系重卡
其實，體驗式的活動歸根結(jié)底是為了拉近終端用戶與產(chǎn)品的距離，提升品牌形象，通過這種方式可以讓產(chǎn)品的性能、品質(zhì)更加直觀化。體驗營銷不單單只有營銷效果，還帶有廣告和娛樂色彩。作為經(jīng)銷商而言，陜汽重卡的體驗營銷可以提升陜汽產(chǎn)品的銷量，用戶愿意購買陜汽重卡產(chǎn)品，這也是我們愿意看到的。
客戶需求是多樣化的，因此，陜汽重卡提供的服務(wù)也是多樣化的，而且更加精細(xì)、更加準(zhǔn)確。只有對不同的細(xì)分客戶進(jìn)行深入分析，才能挖掘客戶的潛在需求。體驗營銷正是體現(xiàn)了一切從客戶需求出發(fā)的本質(zhì)，無論體驗營銷體現(xiàn)在購車前、中、后哪個階段，滿足用戶需求都是重中之重。
客戶買車，陜汽提供的是整體解決方案，用戶賺到錢是我們最大的快樂。急用戶所急，想用戶所想，這也是體驗營銷的價值所在。
