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格爾發(fā)敬客經(jīng)營2013年全年銷車3萬輛

商用車之家訊:2013年的中重卡市場,在整體經(jīng)濟(jì)依然保持穩(wěn)定增長,固定資產(chǎn)投資穩(wěn)定,物流管理逐步規(guī)范,保證了重卡市場的剛性需求,再加上國Ⅳ政策的推動(dòng)影響下,扭轉(zhuǎn)了2012年的下滑局勢,并從二季度開始節(jié)節(jié)攀升。預(yù)計(jì)2013年全年銷量將達(dá)到75萬-76萬輛的規(guī)模,同比增長近20%。

  2013年的中重卡市場,在整體經(jīng)濟(jì)依然保持穩(wěn)定增長,固定資產(chǎn)投資穩(wěn)定,物流管理逐步規(guī)范,保證了重卡市場的剛性需求,再加上國Ⅳ政策的推動(dòng)影響下,扭轉(zhuǎn)了2012年的下滑局勢,并從二季度開始節(jié)節(jié)攀升。預(yù)計(jì)2013年全年銷量將達(dá)到75萬-76萬輛的規(guī)模,同比增長近20%。


  作為重卡行業(yè)的后起之秀,江淮格爾發(fā)重卡自品牌建立以來一直保持了良好的發(fā)展勢頭,2013年更是取得了令人艷羨的成績,全年銷售實(shí)現(xiàn)3萬輛,同比增長42%,市場占有率4.3%,牢牢占據(jù)行業(yè)第六的位次,成為業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)。
 


  格爾發(fā)車展


  以實(shí)承重 厚積薄發(fā)


  2013年,江淮格爾發(fā)重卡順應(yīng)市場發(fā)展,產(chǎn)品推廣與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)齊頭并進(jìn),成長迅速。據(jù)悉,2013年江淮格爾發(fā)重卡在新產(chǎn)品開發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)能力提升上均有了較大的進(jìn)步,并通過制定以提高客戶滿意度為目標(biāo)的商務(wù)政策,加大金融支持力度,強(qiáng)化服務(wù)能力建設(shè)與市場問題應(yīng)急處理能力建設(shè),調(diào)動(dòng)了經(jīng)銷商的積極性,提高了用戶滿意度,擴(kuò)大了品牌影響力。
 


  江淮汽車集團(tuán)公司董事長安進(jìn)


  2013年,隨著油價(jià)的上漲和國家節(jié)能減排政策的深入落實(shí),節(jié)能環(huán)保的LNG重卡日漸成為市場的新寵。江淮格爾發(fā)重卡應(yīng)時(shí)而動(dòng),在迎接市場挑戰(zhàn)的同時(shí),更把它當(dāng)成是發(fā)展的機(jī)遇,不僅在銷量上取得了喜人的業(yè)績,成為格爾發(fā)重卡實(shí)現(xiàn)銷量目標(biāo)的重要支撐力量,并且憑借著突出的高效節(jié)能、環(huán)保的產(chǎn)品表現(xiàn),獲得第六屆中國國際卡車節(jié)油大賽“燃料經(jīng)濟(jì)性車型”大獎(jiǎng),贏得了業(yè)內(nèi)權(quán)威專家和重卡用戶的認(rèn)可。江淮格爾發(fā)在天然氣重卡的研發(fā)、技術(shù)、質(zhì)量等方面不斷探索,以“品質(zhì)JAC”的品牌實(shí)力,樹立了節(jié)能標(biāo)桿。


  敬客經(jīng)營前景廣闊


  2013年江淮汽車提出了“敬客經(jīng)營 服務(wù)銷車”的經(jīng)營理念,以用戶為中心,切實(shí)尊重和敬畏用戶,維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好用戶的利益。長期以來,江淮格爾發(fā)將保持前端銷售和后端服務(wù)之間的緊密關(guān)系視為貼合市場需求、免除用戶后顧之憂的關(guān)鍵要素之一。在前端銷售方面,江淮格爾發(fā)以“顧問式服務(wù)”幫助客戶提供最佳物流運(yùn)輸方案,同時(shí)不斷探索服務(wù)體系創(chuàng)新,形成了廠家、經(jīng)銷商、供應(yīng)商三位一體的服務(wù)創(chuàng)新體系,為格爾發(fā)用戶提供專業(yè)化的維修技術(shù)的同時(shí),體現(xiàn)了親情化的作業(yè)風(fēng)格。此外,格爾發(fā)根據(jù)季節(jié)變化持續(xù)開展各類具有實(shí)效性的用戶關(guān)懷活動(dòng),為用戶的車輛運(yùn)營免除后顧之憂。不僅如此,江淮格爾發(fā)重卡還傾情打造了關(guān)愛卡車司機(jī)的公益平臺(tái)“格爾發(fā)?百句叮嚀”活動(dòng),借助這樣的公益活動(dòng)向行駛在一線崗位上的卡車司機(jī)致敬,為他們的行車安全護(hù)航,為社會(huì)傳遞愛的正能量。
 


  江淮汽車股份有限公司總經(jīng)理項(xiàng)興初


  著眼2014年,江淮汽車集團(tuán)總經(jīng)理項(xiàng)興初表示,格爾發(fā)要在提升產(chǎn)品研發(fā)能力上下功夫,在安全、環(huán)保、節(jié)油與高可靠性上形成比較優(yōu)勢。2014年,格爾發(fā)重卡將認(rèn)真做好國Ⅳ產(chǎn)品的開發(fā)與推廣,為國Ⅳ產(chǎn)品全面進(jìn)入市場做好準(zhǔn)備。按照“載貨車全面做大,工程車重點(diǎn)區(qū)域做精,牽引車專線做強(qiáng)”的總要求,分產(chǎn)品線與重點(diǎn)市場推廣。本著扶優(yōu)育強(qiáng)的要求,狠抓網(wǎng)絡(luò)能力提升,加大金融支持和備品備件建設(shè),持續(xù)追求客戶滿意,實(shí)現(xiàn)市場有效突破。2014年,江淮格爾發(fā)重卡目標(biāo)銷售量為確保3.5萬輛、力爭4萬輛,總體市場占有率5%以上。項(xiàng)興初強(qiáng)調(diào),質(zhì)量是企業(yè)的根本,商譽(yù)是企業(yè)的生命。要全力推動(dòng)敬客經(jīng)營,重視客戶投訴,贏得客戶滿意,把終端用戶的利益維護(hù)好、發(fā)展好,共同把江淮重卡做大做強(qiáng)。
 

 


江淮汽車重型商用車公司總經(jīng)理王兵


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