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可口可樂前董事長伍德魯夫有一句名言:“假如我的工廠被大火毀滅,假如遭遇到世界金融風(fēng)暴,但只要有可口可樂的品牌,第二天我又將重新站起?!痹诟偁幦遮呁|(zhì)化的時代里,品牌無疑是企業(yè)得以永續(xù)發(fā)展的核心競爭力所在。
從富有歷史感的中華老字號,到中國馳名商標(biāo),我國對于品牌建設(shè)、品牌價值的關(guān)注由來已久。2017年,國務(wù)院批準(zhǔn)成立“中國品牌日”,使我國品牌建設(shè)又邁上一個新臺階。
從中國產(chǎn)品到中國品牌的跨越
想要從制造大國向制造強國邁進,品牌建設(shè)程度絕對是不容忽視的重要一環(huán),在當(dāng)前市場經(jīng)濟環(huán)境下,品牌早已不僅是企業(yè)的對外形象,甚至代表著企業(yè)的質(zhì)量效益、競爭力乃至生命力,更進一步也是國家經(jīng)濟綜合實力的體現(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品容易被時間遺忘,但優(yōu)質(zhì)的品牌卻能經(jīng)久不衰。尤其隨著中國制造走向全球的步伐逐步加快,“經(jīng)濟大國、制造大國、品牌小國”的尷尬局面更是迫切需要改變。
2016年4月份,總書記在河南考察時提出“三個轉(zhuǎn)變”:推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變,中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變,明確了中國品牌建設(shè)的目標(biāo)和路徑。
而品牌建設(shè)對于客車行業(yè)乃至汽車行業(yè)來說都是一件意義深遠的事。
近幾年,我國新能源汽車飛速發(fā)展,“彎道超車”的夢想逐步向現(xiàn)實轉(zhuǎn)變,而我國汽車行業(yè)在國際市場上也掌握了更多的話語權(quán),在這一過程中,品牌建設(shè)也扮演了重要的角色,使人們心中曾經(jīng)模糊的“made in China”變成了一個個更具體的品牌名稱。對此,宇通深有感觸。
共同發(fā)展成就客車第一品牌
正是因為深知宇通客車是一輛客車,卻不僅僅是一輛客車,所以,宇通早在1963年便開始了品牌建設(shè)之路,并將互利共贏的理念融入到了品牌的靈魂中。
宇通向客戶承諾,在“以客戶為中心”的理念指導(dǎo)下,從客戶的全方位需求出發(fā),實現(xiàn)“為您創(chuàng)造更大價值”的品牌主張。而這一品牌承諾也是宇通獲得眾多運營企業(yè)青睞的原因之一。
作為我國客車行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),宇通在新能源、公交、客運、校車、景區(qū)觀光車等眾多細分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了“多面開花”,并均處于行業(yè)領(lǐng)先地位,這也得益于宇通緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢,緊抓市場發(fā)展“痛點”,緊貼客戶發(fā)展需求。對于客戶而言,宇通不但是車輛供應(yīng)商、服務(wù)提供商,更是與客戶“并肩戰(zhàn)斗”的伙伴。
近兩年,宇通陸續(xù)推出了純電動客車整體解決方案、校車整體解決方案、面向景區(qū)的4Z整體解決方案、智能公交運營整體解決方案等,為車輛的全生命周期提供無憂服務(wù),甚至“一站式”解決融資、運營等共性難題。
在有些客戶眼中,宇通客車早已不僅是一個客車品牌,更是一個整體解決方案品牌,這也是宇通客車品牌的魅力所在。
品牌意味著一份責(zé)任
有人曾將經(jīng)商定義為三個境界,其中最高的境界就是建立一個偉大的品牌回饋社會。而在宇通看來,能力越大責(zé)任也就越大,品牌不但是企業(yè)的形象,也意味著企業(yè)的責(zé)任。
作為客車制造企業(yè),宇通客車最大的使命就是將每一位旅客安全運送到目的地,為此,宇通始終不遺余力地推進著安全防護技術(shù)的升級,采用了主被動安全一體化的設(shè)計理念,從制動安全、操控安全、視野安全、結(jié)構(gòu)安全、防護安全、智能安全等6大方面,研發(fā)了31項關(guān)鍵技術(shù),大幅提升了客車安全性。
在新能源客車安全性能上,宇通作為國家《電動客車安全技術(shù)條件》的牽頭制定者,已實現(xiàn)了3S+安全技術(shù)升級。
除了車輛安全性能不斷優(yōu)化外,宇通還十分重視安全意識的構(gòu)建,尤其是學(xué)童安全教育。前不久,宇通交通安全教育館在鄭州開幕,這也是行業(yè)首家互動體驗式的交通安全教育基地,致力于通過理論和實踐相結(jié)合的方式,在實際情境中讓學(xué)童掌握安全常識、交通知識及逃生技巧。宇通還同步啟動了交通安全進課堂活動,致力于把交通安全的意識和教育送給每一位學(xué)童。
此外,自2008年以來,宇通已連續(xù)十年發(fā)布《年度社會責(zé)任報告》,系統(tǒng)闡釋了作為企業(yè)公民的社會責(zé)任理念及具體行動。其中,宇通多年來秉持“助人自助”的公益理念,深耕“愛心宇通”、“展翅計劃”及“社會開放日”三大愛心平臺,目前向社會捐款捐物累計金額已超過1.61億元,救助人數(shù)7.5萬余人,救助范圍覆蓋災(zāi)區(qū)、希望小學(xué)、道德模范、平民英雄、大病人群、空巢老人、殘疾人士、貧困人群以及學(xué)生群體等。而這些,無一不是宇通履行企業(yè)所肩負的社會責(zé)任,傳遞“正能量”的表現(xiàn)。
化用清華大學(xué)首任校長梅貽琦先生的名言:宇通之牛,不僅僅在于銷量和業(yè)績,更在于使命、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。這也是宇通無法被復(fù)制的重要競爭力,更是宇通基業(yè)長青的秘密。
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