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有這樣一種人,沒有華麗的語言來形容他們,他們既不美麗,也不高大,但他們卻用自己的色彩,描繪出一幅幅生動的畫面。
蘇州興盛服務(wù)站是福田時代在江蘇地區(qū)設(shè)立的一家銷服一體的星級服務(wù)站,多年來蘇州興盛服務(wù)站秉承福田汽車“以客戶為中心”的服務(wù)理念,信守福田時代 “全時關(guān)愛”的服務(wù)承諾,默默的在蘇州大地上為福田時代客戶進行著全方位的服務(wù)保障,他們在這平凡的地方做著不平凡的事情,風(fēng)風(fēng)雨雨20多年,蘇州興盛服務(wù)站永遠走在時代發(fā)展的前沿。
“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、競爭”是蘇州興盛服務(wù)站的永恒話題。在繁忙的工作中,服務(wù)站的員工們沒有放棄學(xué)習(xí),他們不斷汲取知識、充實自己。為了在激烈的市場競爭中長足發(fā)展,蘇州興盛服務(wù)站每月都聘請講師或自發(fā)組織對員工進行培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),員工們積極地參加班組工作,服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都做得井井有條。他們成立改進小組,提出合理化建議,節(jié)約能源降低成本,群體智慧得到了充分發(fā)揮。他們的心中充滿了希望的陽光,充滿了競爭的激情,對福田時代的服務(wù)充滿了必勝的信念。
走進蘇州興盛車間,你看到的是一個個忙碌的身影,一張張歡快的笑臉,很少有人知道他們背后的痛苦與淚水。由于服務(wù)需求,維修車間的作業(yè)是不分晝夜的。每天從早間例會這個互知、 互學(xué)、 互動的平臺開始一天的忙碌,每個人在自己的崗位仔細地工作,忘記了勞累,忘記了家中的大小事,甚至忘記了喝水吃飯。
他們不敢有絲毫的卷怠,因為服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都深深刻著“責(zé)任”二字,都關(guān)系到車輛行駛的安全。服務(wù)好每一名福田時代客戶是服務(wù)站員工們的使命,責(zé)任感牢記在每個人的心中。為了做好服務(wù),天黑冷雨而歸那是常事,深夜外出救援早已習(xí)慣,寒冷的冬夜爬出溫暖的被窩更是家常便飯……再苦再累他們都堅持工作,都在默默奉獻自己火熱的青春年華。
“全時服務(wù) 關(guān)愛一生”是福田時代的服務(wù)承諾,也是蘇州興盛服務(wù)站永恒的目標,服務(wù)站全體員工用實際行動在詮釋著福田時代服務(wù)的內(nèi)涵,他們在跌宕起伏、波瀾壯闊的市場競爭中披荊斬棘,一路向前。
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